Pourquoi choisir HAC en tant que formateur ?
Nos formateurs, professionnels du SAV avant tout
Distributeur de proximité, nous accueillons chaque semaine plus 400 artisans au sein de notre réseau, tous corps de métiers confondus. Ce contact régulier nous permet d’être incollable sur la connaissance des besoins de nos installeurs. Nous leur apportons une solution de formation clé en main, délivrée gratuitement pour tout client en compte, quel que soit leur niveau de compétence et de connaissance.
Au sein du Groupe, nos formateurs sont avant des techniciens, professionnels expérimentés du secteur du Génie Climatique, intégrés à 100% au sein du Service Après-Vente.
La clé de nos sessions de formation :
Proximité
Être proche de nos artisans. Créer une relation de confiance via des interlocuteurs dédiés par région.
Continuité
Proposer des sessions de formation mensuelles et y participer idéalement tous les 2 ou 3 ans pour rester en veille et connaitre sur le bout des doigts la connectivité des dernières solutions.
Disponible
Être disponible, en écoute active pour chacun de nos clients. Des facteurs cruciaux pour tendre à la satisfaction de notre clientèle.
Offre sur-mesure
Proposer des formations sur-mesure respectant chacun des besoins de nos partenaires installateurs.